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中通快递,别用你傲娇的魄力看轻俺的投诉

2022-04-19 14:15分类:米克品牌 阅读:

前几日,浑家在某宝为自己增置衣物,发货后由于神态因为需求调养,跟卖家疏浚后径直拒收包裹再动调养。于是,故事就从这儿开起了。

2017年11月4日 15:30

中通快递幼哥打电话给俺,询问考究地址。由于俺的收货地址是沿街门面然而和写字楼的门牌较相像因而应付弄错。

电话呈报幼哥幼心位置,此时幼哥简略投入了写字楼,因而在了解地址后有点不风物。

2017年11月4日 15:52

中通幼哥到达门店,进店把包裹扔在前台,头也不回的走了。

俺们家大姐跟他打呼叫也他国回。

俺从店内中追出来喊帅哥,帅哥等下。完满喊了6至7声,头也没回的上车走人。

此时神态很不爽,魄力极其凶劣,面单未让自己签收,连回抓齐没带走。

此处不思加以驳倒,由于俺很气愤,决断磋商中通总部进动投诉。

2017年11月4日 16:06

和中通总部通话终极后让等候告诉,外过不挑

2017年11月5日 11:30

杭州固定号码回电,由于在吃饭没接到,于12:07再次回电,接听到。

告诉俺说投诉已受理核实。

何况说让快递员上门把快递收走原路璧还,系数终极。

俺不差这璧还的运脚,要的等于中通认错的魄力。跟客服挑出三个肯求,选拔就惊骇,不选拔不休投诉。

第一,包裹原路璧还。

第二,当地站长带快递员上门谈歉。

第三,对产生的阔绰,赔偿1块钱。

2017年11月5日 12:43

中通幼哥回电,说上门取回包裹,俺照准了。

2017年11月5日 13:52

中通杭州客服回电,明晰闭幕俺挑出的三点肯求。称只选拔快递员上门谈歉并取回包裹。伪如不选拔理睬俺走其他阶梯治理。

这技艺火大,俺径直把电话挂了。

剧情不休发展,远远他国终极。

2017年11月5日 15:30

中通幼哥上门取件,开门就说了一句,把快递给俺。

对话归附:

幼哥排闼:把快递给俺,俺给你带且归

俺:昨天俺喊你来着,统统追着你喊了好几遍

幼哥:没听见,听见俺能一连下来吗

(距离不到5米,俺跑的速率也没追上他骑车,跟俺说没听见。)

俺:那算了,包裹毋庸退了。又贫乏你跑一回,不善有趣啊。

——————————

第二次上门依旧魄力硬化

俺们家大姐说说两句柔话就这样难?非要把事去大了发展吗

2017年11月5日 16:00

俺自身琢磨了20分钟,决定把投诉进动到底。

在知乎发帖无非是把实质不爽说出来,下一步径直在中国邮政管制总局线上投诉中通!

自从战争网购开起,收发的包裹他国一万也有八千,战争的快递幼哥他国800也有750。从来没发生如斯不风物的情况。除了投诉过阜阳申通除外再无投诉议定。

从中通快递员和客服的魄力不丑凶出中通里面齐是一群什么样的人。客户投诉不处理不接头,一味的仰仗硬化魄力来压客户,这等于中通的工作理念吗?

现在快递物流三分世界,中通傍上菜鸟这条大腿就不错放胆专横了吗?一个市值超百亿的公司连认错的魄力齐他国吗?手脚用户,俺需求的只是是一个认错的魄力!俺用钱买工作,俺站在你们角度处处统一配送员,换来的等于残忍工作,蛮不和煦的魄力吗?

中通,你不认错,这事不会终极!

2017年11月6日 9:44

中通快递符切吻契允洽胖蜀山站点电话过来谈歉,约不才昼登门谈歉。

4号和5号觉得运用10部手机拨打95311投诉,40众个幼时后符切吻契允洽胖站点才知谈俺投诉的事情,这是什么见识?也等于说俺之前打一个投诉电话的技艺根蒂没人告诉符切吻契允洽胖站点,在昨天一连的投诉之后事情压不下去了才告诉符切吻契允洽胖站点来磋商俺治理。

现在坐等中通快递上门谈歉。

2017年11月6日 17:40

中通快递员登门,魄力敦厚的谈了歉。包裹作念拒收璧还处理。

事情虽然治理了,然而处理成果俺并不悦意。中通总部的不手脚,客服的魄力硬化,快递员的讲话暴力并他国呈现在处理成果上。

7天后,俺将在邮政管制局官网进动投诉!投诉中通!云云的企业不投诉难谈留着过年?

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